Se conformaron seis grupos de trabajo, cada uno centrado en abordar distintos aspectos críticos. Entre los problemas identificados se destacan la demora y falta de respuestas en las solicitudes de citas, manejo de historias clínicas aún de forma manual, carencias en el equipamiento, la escasez de personal especializada, entre otros desafíos significativos.

La jornada contó con la participación activa de algunos jefes de los servicios del INCN, así como la presencia del director general, Jorge Medina Rubio, quien al momento de la apertura de la reunión expresó su compromiso con la mejora continua.

El taller fue conducido por el especialista Marcos Calle Quispe, de la Unidad Funcional de Gestión de la Calidad en Salud del Minsa, quien guió a los participantes en la identificación de desafíos, explorar las causas y la generación de propuestas de solución.

Este encuentro marca la primera etapa de un proceso continuo de mejora, que se extenderá durante la próxima semana. El compromiso del personal del INCN y su disposición para abordar y superar los desafíos identificados son fundamentales para avanzar hacia una institución más eficiente y centrada en las necesidades de la comunidad que sirve.

Lima, 14 de noviembre de 2023

Oficina de Comunicaciones